“虚拟志愿者”(Be My AI)功能示意图,AI能告诉视障人士哪件是红色衬衫。3月14日,美国当红的机器人创业公司Figure发布了第一个有OpenAI大模型加持的机器人Figure 01。在视频中我们看到,机器人根据人类的口头指令执行了一系列操作,将苹果递给人类、将垃圾放入篮中、将杯盘放置在沥水架上等,机器人的反应虽然慢了一拍,但对指令的理解和执行准确无误。当下,科技公司都在争相开发AI在各行各业的应用,类似于Figure 01有大模型加持的设备,的确正在为助老、助残、助贫、无障碍等领域带来新的改变和可能。如助老方面,华为手表搭载大模型“AI助手”,可以教老人使用电子设备;百度借助文心大模型和数字人技术,推出AI用药说明书,用户可以和数字人药剂师实时交流用药事项。助残方面,丹麦科技初创企业Be My Eyes推出的“虚拟志愿者”(Be My AI)服务已经能帮助视障人士阅读、表达、出行等。印度的Karya公司研发了一款方言聊天机器人,能用印度方言回答农民关于医疗、农业、卫生、金融等方面的问题,帮助农民消除信息不对等,被称为“消除贫困的ChatGPT”。2024年达沃斯论坛上,知名学者、哈佛大学政治哲学教授桑德尔在接受《第一财经》专访时提出,AI向善的关键有两点,一是技术创新的方向如何被决定;二是AI是否服务于公共利益。以上所提及的应用虽然仍存在局限性,也并未大范围使用,但已经能从中看到AI大模型在公共利益方向上应用的雏形。AI向善,正站在起跑线上。